Etikett: Postnord

  • Att se det kunden ser

    Det är inte alltid lätt att vare sig förstå eller ens se den egna verksamheten på det sätt som kunden gör. Min bakgrund inom IT har visat detta för mig gång på gång. Jag kommer här skriva om några exempel på varför man inte alltid ser det kunden ser. E-post som inte fungerar Ett av de tydligaste…